Murilo Campos Mello
Atendimento ao Cliente & Rotinas Administrativas
Ubatuba – SP 19 anos Disponibilidade CLT
Atendimento com paciência e atenção, organização no dia a dia e vontade de aprender. Em busca de uma oportunidade para crescer junto com a empresa.
Disponível para novas oportunidades
Promovido a Balconista
Funcionário do Mês
Experiência com caixa & notas fiscais
01
Perfil
Profissional de 19 anos com experiência em atendimento ao cliente, operação de caixa e rotinas administrativas. Atualmente atua como balconista na Droga Raia, onde foi promovido de operador de caixa a atendente e reconhecido como Funcionário do Mês. Aprende rápido, é proativo na melhoria de processos e tem facilidade para lidar com o público — especialmente em situações que pedem paciência e atenção.
02
Experiência
Balconista · Atendente II
Droga Raia — Ubatuba, SP
nov. 2025 – atual
- Promovido de Operador de Caixa (Atendente I) a Balconista (Atendente II) por desempenho.
- Atendimento ao cliente e auxílio na escolha de produtos (medicamentos, dermocosméticos e higiene) conforme a necessidade de cada pessoa.
- Atendimento de receitas e dispensação de medicamentos, encaminhando dúvidas técnicas à farmacêutica responsável.
- Operação de caixa com responsabilidade por valores (saldo de até R$ 2.500).
- Conferência de validade e lote dos produtos e organização da área de medicamentos.
- Apoio no treinamento de colegas (sistema de caixa, organização da loja e informações sobre medicamentos).
Jovem Aprendiz
Comercial Itaguá · Materiais de Construção — Ubatuba, SP
2020 – 2021
- Lançamento e conferência de notas fiscais de mercadorias (datas, valores e quantidades) em sistema e planilhas.
- Precificação de produtos e organização do ponto de venda.
- Apoio às rotinas administrativas e de loja.
Atendente (temporário)
Locação de equipamentos de praia — Praia Grande, SP
temporário
- Atendimento ao público em ambiente de alta demanda, com rápida adaptação à rotina de trabalho.
03
Competências
Comportamentais
Atendimento ao cliente
Paciência e atenção
Proatividade
Trabalho em equipe
Pontualidade
Boa escuta
Honestidade
Técnicas
Operação de caixa
Notas fiscais
Digitação de dados
Windows
Office (Word/Excel)
Google Workspace
Canva
Ferramentas de IA
Edição básica de imagens
04
Formação & Idiomas
Formação & Cursos
Ensino MédioCompleto
Treinamentos internos — Droga RaiaAtendimento · caixa · medicamentos
Inglês — DuolingoEm andamento
Cursos e treinamentosAberto e disponível
Idiomas
PortuguêsNativo
InglêsBásico
EspanholBásico
05
Destaques
Promoção por desempenho: de operador de caixa a balconista na Droga Raia.
Funcionário do Mês pelo atendimento e dedicação.
Melhoria de processo: reorganizou a rotina de produtos de forma mais eficiente, reduzindo o tempo de execução.
Atendimento elogiado por clientes e supervisores (ex.: ajudou uma cliente idosa a instalar e usar o app da loja).
Situações difíceis com calma: media reclamações de clientes e busca a solução junto à gestão.
Representante de turma durante o Ensino Médio.
06
Informações adicionais
- Início mediante aviso prévio.
- Ampla disponibilidade de horário (sem faculdade ou cursos em andamento no momento).
- Disponível para participar de treinamentos.